Conditions Générales De Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site de Vincent & Amélie Paris.
1. Objet Et Acceptation
Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toute autre condition.
2. Informations Produits
Nous apportons le plus grand soin à la description et à la présentation de nos produits.
Toutefois :
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Des variations mineures (couleur, dimensions, présentation) peuvent exister
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Les photographies ont une valeur illustrative
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Des erreurs typographiques peuvent exceptionnellement survenir
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur manifeste.
3. Commandes Et Paiement
Une commande est considérée comme validée après :
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Confirmation de la disponibilité du produit
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Réception du paiement complet
Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon le pays du client.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d’anomalie.
4. Traitement Et Livraison
Délais
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Temps de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
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Délai de livraison estimé : 3 à 7 jours ouvrables (selon la destination)
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :
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De la période de l’année
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Des formalités douanières
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Des contraintes logistiques indépendantes de notre volonté
La livraison peut être effectuée directement depuis notre centre logistique partenaire international.
5. Droit De Rétractation Et Retours
Le client dispose d’un délai de 30 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Les conditions détaillées sont précisées dans notre Politique de Retour, accessible sur notre site.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.
6. Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée dans les cas suivants :
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Adresse incorrecte fournie par le client
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Retard imputable au transporteur
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Force majeure
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Confirmation de livraison par le transporteur à l’adresse indiquée
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
7. Garantie Légale
Les produits bénéficient des garanties légales applicables.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter notre service client dans les meilleurs délais avec des preuves photographiques.
8. Propriété Intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, images, logos, design, contenu) est la propriété exclusive de Vincent & Amélie Paris.
Toute reproduction, utilisation ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
9. Procédure De Réclamation
Toute réclamation peut être adressée par écrit à :
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.
10. Données Personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur le site.
11. Droit Applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit européen applicable aux consommateurs.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
12. Contact
Boutique en ligne : Vincent & Amélie Paris
Entreprise exploitante : F.D. Commerce
Adresse : Oeverloper 9, 8532 BG Lemmer, Pays-Bas
E-mail : support@vincentamelieparis.fr
Numéro d'entreprise : 96023163
Numéro de TVA intracommunautaire : NL005183056B63